2025年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。研究组以“务实笃行，价值跃升”为主题，在总结以往研究经验的基础上，进一步完善方法体系，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，更加全面、客观地评价企业综合实力。
吉林省力旺智慧生活物业服务有限公司凭借业内领先的综合实力和服务水平，被评为“2025中国物业服务百强企业”。同时荣膺“2025中国特色物业服务领先企业——智慧生活物业服务”、“2025中国住宅物业服务力优秀企业”、“2025长春市物业服务企业综合实力TOP10（第一名）”。
力旺智慧服务创立于2006年，国家物业管理一级资质，服务面积440.81万平方米，约9.3万人。持续关注团队成长和社区体验提升。用专业物业服务守护日常，以多元社区体验点亮生活，打造中国首个推行「回家度假」理念的物业服务品牌。我们相信，家，本该是生活最美的目的地。
力旺智慧服务始终秉承 “超越客户的期望是我们努力的方向”的服务理念，遵循“关注服务细节、关心客户感受、强化标准执行、持续改进创新”的服务质量方针，以服务为中心、以管理为保障、以创新为动力，历经十几年的管理实践和品牌积累，在物业服务专业化、精细化、个性化的道路上砥砺前行，打造了力旺智慧服务的特色服务体系，实现了集基础服务、个性化服务、社区服务、资产运营为一体的物管服务模式，以高品质服务为客户创造完美的人居享受。
服务融入品牌理念，有温度亦有活力
力旺物业的品牌理念可以用一句话概括为“服务有温度，社区有活力”。目前，我们力旺物业已在长春市服务十多个社区、数万户家庭。物业行业历经多年发展后，标准化服务早已不是我们关注的核心，但我们仍持续通过科学手段优化这些基础服务，例如社区专业洗消间的建立，如何清晨在业主出门前完成清雪又不打扰业主休息等。现在，我们更关注的是希望通过更多非标准化的服务和内容来增加业主对社区的归属感和粘性。基于这样的理念，我们始终坚持以业主在社区的生活体验为我们工作的重心。
在做好安全保障、环境维护等日常物业管理工作的同时，也在很多传统物业没有提供或者不会提供的服务和产品上下功夫。物业服务不仅仅在社区里，延伸到城市的每个角落和生活的方方面面。
比如春节时的机场接机、节假日宠物临时托管、行动不便的长者入户理发服务、子女不在时的医院陪护、沙尘天主动车窗清理服务、房屋味道处理等等。除了满意，我们也在非常努力的为业主制造惊喜和感动。也正是这些非标准化的服务和内容，打破了这个行业和我们的业主之间的隔阂。让大家在社区里和谐共赴美好。我们在做这些工作时，会经常和团队强调不要有功利心，这个是一个真诚换真诚的事情。在这个过程中，我们也从我们的业主这里收获了很多。让物业服务从’被动响应’变为’主动共创’。分享一个小事情，今年我们的推文开始使用中英双语，我们是全国第一家物业公司这样做的，这个也是我们业主的建议。一个是可以让我们的外籍业主知道的社区发生了什么，也顺便可以让小业主们没有压力的学英文。
我们有共同的业主公约、我们也通过不同主题的社区活动创造欢乐学习型的社区氛围、学习反内卷、学习环球烘焙、学习国潮手作、学习人工智能、学习健康生活习惯、一起听社区音乐会、一起运动、一起参加社区知识竞赛、一起做公益等等。在设计社区活动的时候，我们会考虑到亲子家庭、长者、学生、年轻上班族不同的需求。这些都是当代人和当代家庭非常需要的，但是又很难满足的。我们力旺物业也在探索实践中持续提高社区的温度和活力值。
品质服务客户，铸就突出优势
高品质的物业服务离不开专业化团队，围绕“以客户为中心”和“持续变的更好”的服务核心理念，结合基础服务场景设计、生活服务场景搭建、新业务条线开展，树立“年轻化”人才培养思想，强化人才梯队建设能力，建立“训练营”式培养体系，提升专业服务人才“量产”能力和团队综合素质。成立“力旺物业学院”满足各种非标业务的需求。“力旺物业学院”除了提供传统的入职培训和岗位技能培训，还将赋能更多的员工一起参与到社区运营中来，优质的团队是兑现品牌承诺的核心根本，好的团队才能把好的品牌价值传达给业主。
经过十几年的潜心经营，力旺智慧服务的管理水平和服务品质已经得到社会各界及广大客户的认可，在由中指研究院开展的《中国城市居民居住满意度研究》普查中，力旺集团荣登长春区域榜首，城市居住满意度位列长春市第一名，在社会与行业内树立了良好的企业形象和服务口碑。
展望未来发展，塑造美好社区生活
目标是成为东北地区领先、全国有影响力的社区综合服务品牌，让“力旺”成为美好社区生活的代名词。这不仅是一个目标，更是一种社会责任，因为我们深信优质的社区服务和生活方式可以让大家更加热爱生活和生活的这片土地。大家都知道，东北人口趋势不容乐观，过去十年东北三省常住人口累计减少超1200万。
作为扎根东北的企业，我们希望能担起这个责任，必须通过一些大的变化让社区更有吸引力，让年轻人愿意回来，让长者安享晚年。我们相信，有了有温度的社区，离开不再是好的选择。 基于这样的愿景，我们将持续创新服务模式，打造“全生命周期”的社区服务体系：服务不是开始于入住后，在成为我们的业主的那一刻，物业就默默开始了我们的服务。我们与业主的关系，如同携手同行的家人。交房不是服务的终点，而是共建美好生活的起点。 社区里，从孩子成长教育再到老人养老，每个阶段我们都给予贴心支持。未来，我们将力旺的服务理念推广到更多的社区，服务更多的家庭。我们的愿景就是让每一个力旺服务的社区都是家，家，本该就是最美好的地方。
最后，总结一句，不忘初心，不忘东北。力旺物业，等你回家。
